Versand

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird und was kostet es?

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen und bieten weltweiten Versand mit folgenden Lieferzeiten und Kosten an:

Deutschland: 2-3 Werktage mit kostenlosem Versand.

Innerhalb der EU: 3-5 Werktage für 5,95 €.

Außerhalb der EU: 10-14 Werktage für 10,95 €.

 

Bietet Ihr Expressversand an?

Wir bieten noch keinen Expressversand an. Wenn Du Deinen Artikel schneller als unsere Standardlieferzeiten benötigst, schicke uns bitte eine E-Mail an support@theq.eu

Mit wem versendet Ihr?

Bitte beachte, dass alle unsere Bestellungen per DHL verschickt werden.

Wenn bei dem Versuch der Zustellung niemand an der angegebenen Lieferadresse ist, hinterlassen alle unsere Spediteure eine Karte, die Dich zur örtlichen Post führen, oder sie versuchen deine Bestellungen am nächsten Tag erneut auszuliefern.

Sobald ein Paket an eine lokale Poststelle oder Sammelstelle zugestellt wurde, können wir keine erneute Zustellung für Dich organisieren. Die Pakete werden in der Regel nicht länger als 7 Tage an einer lokalen Niederlassung oder Sammelstelle aufbewahrt, bevor sie an uns zurückgeschickt werden.

Muss ich für meine internationale Bestellung Steuern und Abgaben zahlen?

Bitte beachte, dass Pakete bei Versand in internationale Länder außerhalb der EU Verzögerungen und/oder zusätzlichen Steuern und Abgaben (außer der Mehrwertsteuer) unterliegen können.

Wir bemühen uns um eine schnelle und reibungslose Lieferung, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen und/oder zusätzliche Gebühren, die über Zoll- und Zollstellen im Empfängerland anfallen können.

Als Empfänger bist Du für alle Einfuhrzölle, Zölle und lokalen Verkaufssteuern verantwortlich, die von Deinem Land, erhoben werden. Die Zahlung dieser ist notwendig, um Ihre Bestellung bei der Ankunft vom Zoll freizugeben.

Steuern und Zölle werden pro Land berechnet.